SHOP GUIDE

定期購入について

 定期購入のメリット
  ・初回からお得に商品をご購入いただけます。
  ・ご指定の日に確実に届きます。
  ・定期のお客様分の在庫を確保しているので、買い逃しの心配がありません。
  ・定期購入のお客様は送料無料です。
  ・休止、再開はいつでも可能です。

 割引率について
  継続利用の回数により割引率がアップ致します。
   1回目から5回目までは10%OFF
   6回目から12%OFF
   9回目から13%OFF
   12回目から15%OFF

 お支払い方法について
  定期購入のお客様のお支払い方法は以下のみになります。
   ・クレジット
   ・代金引換
 定期購入の注意点
  ・3回は必ずご購入いただきます。
  ・お届け日の休止、停止のご連絡は1か月前にお願いいたします。


お支払いについて

 お支払い方法
  クレジットカード払、代金引換、後払い決済、楽天ペイ(定期購入は除く)  の中からお選びいただけます。
  ■後払い決済■
  後払い手数料:255円
  請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
  ※与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
  ■代金引換■
  代引き手数料:330円
  ※発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期ご不在等のキャンセルがあった場合、
   往復の送料及び代引き手数料をご負担頂きますのでご注意お願い致します。

 お支払い期限について
  代引き:商品引渡時
  コンビニ後払い:請求書発行から14日以内

送料について

 【業者】郵便局
 【送料】一律525円

《合計10,000円以上お買い上げで送料無料》
《合計15,000円以上お買い上げでお買上げで送料&代引き手数料無料》

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・不良品について

 お客様都合による返品について
  ご返品は商品到着後7日以内且つ未開封 に限り可能です。
  返送に伴う送料はお客様のご負担となり、
ご返金金額につきましては、商品代代金のみとなります。
  商品到着後に、ご返金させていただきます。
  ※必ずご返送前に、電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。


  以下の場合は返品・交換をお受けできません。
   ●商品到着から7日以上経過した商品
   ●一度でも開封もしくはご使用になられた商品
   ●お客様の過失により破損・汚損された商品

 不良による返品。交換について
  万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
  商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
  7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなることもございますので、予めご了承ください。


 返品送料
  お客様都合のご返品は、お客様ご負担にてご返送くださいませ。
  不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

  ※配送会社については、指定はございませんが、返送履歴が残る方法にてご返送下さい。
   普通郵便等、証明が残らない形で発送された場合の紛失や、誤配などの不慮の事故の場合、
   当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

お問い合わせ

 当社へのお問い合わせはメールにて受付させていただきます。
  ページトップのメールボタンよりお願いいたします。
  3営業日以内にご連絡させていただきます。
  万が一3営業日が過ぎても当社から連絡がない場合はメールブロックをしている可能性がございますので
  一度ご確認くださいませ。
  
  《E-mail》 info@eclat.co.jp
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